o2 (incl. e-plus): The newly merged o2 network which still shows as `e-plus` on some old phones has a poorer 4G/LTE coverage on the countryside, but is mostly fine in cities. 4G/LTE is open on all of its resellers too making it the cheapest offer with LTE in the country right now. This has led to occasional congestion and slow speeds in certain city hot spots and quite fast speeds in other places. It can`t be recommended for mass events. For details check our o2 section. Wenn ihr wissen wollt, was es Neues bei otelo gibt, seid ihr bei uns genau richtig: Denn wir berichten täglich über relevante otelo News, Angebote & Aktionen, die euch bei der Wahl des richtigen Vertrags weiterhelfen, zusammen. Da schickst du die Kündigung schon per Einschreiben, aber nicht als Einschreiben mit Rückschein? Außerdem sollte man nie solange warten mit einer Kündigung. Besser schon viele Monate vorher kündigen, damit noch genügend Zeit ist, falls der Anbieter behauptet es sei keine Kündigung angekommen. Wende dich in deinem Fall an den Vodafone Vorstand (Schreiben direkt an den Vorstand richten), wenn du eine Sendebestätigung deiner Kündigung hast und die es nicht akzeptieren wollen/können/dürfen. Die Adresse und Namen der Geschäftsführung findest du im Impressum: www.otelo.de/impressum Wichtig ist beim Beschwerdeschreiben immer direkt den Vorstand/Geschäfstführung zu nennen. So als wenn du nur mit ihm direkt schreibst.

Nicht verallgemeinern und nicht liebe Kundenbetreuung oder sonstiges schreiben. Sondern immer Herr Dr. xy Was sagen otelo Erfahrungsberichte und Tests über die Vodafone-Marke aus? Zu meckern haben wir jedoch auch etwas: Dass ihr euch die otelo-Anschlussgebühr von immerhin 39,99 € nur bei einigen Reseller-Angeboten (bestimmter Händlerkreis ist zugelassen) innerhalb von 7 (!) Tagen zurückerstatten lassen könnt, wenn ihr die otelo-App nutzt, ist uns zu kurzfristig und alles andere als kundenfreundlich. Vielmehr ist es umständlich. Und die »Faulen« bzw. diejenigen, die nicht so sehr vertraut mit dieser Technik sind, zahlen dann die Zeche. I’m currently in Frankfurt and my EE contract is using TDG (whoever that actually is). Die vielen schlechten Bewertungen bei Trustpilot vermischen sich mit den Eindrücken von Nutzern mit dem jeweiligen Reseller, über den sie bestellen. Dort kommt es zum Teil zu sehr langen Wartezeiten bei der Bestellung von otelo-Verträgen.