Ein “intelligentes” Geschäftsmodell kann einem Unternehmen helfen, seinen Marktanteil auch ohne Dieeinführung neuer Produkte und Dienstleistungen oder einer Erhöhung des Produktionsvolumens deutlich zu steigern. In den meisten Fällen sollte es sich um ein neues Modell handelt, das sich von der Konkurrenz unterscheidet. Mit anderen Worten, wir sprechen über Innovation. Da TRIZ derzeit als führende systematische Disziplin zur Unterstützung der frühen Innovationsstadien positioniert ist, erscheint es logisch, die Anwendbarkeit von TRIZ auch auf Geschäftsmodellinnovationen zu untersuchen. Eine andere Art von Fällen tritt auf, wenn wir eine Idee von einem neuen Wertversprechen haben und ein völlig neues Geschäftsmodell dafür entwerfen möchten. In diesem Fall sollten wir zunächst einen Blick auf bereits bestehende Geschäftsmodelle in anderen Geschäftsfeldern werfen. Wie in [15] gezeigt und wie wir in Abschnitt 3.4 gezeigt haben, können die vorhandenen spezifischen Bausteine und Muster wiederverwendet werden, um einzigartige Geschäftsmodelle für ein gewünschtes Wertversprechen zu entwerfen. Wenn wir uns diese Fälle jedoch genau ansehen, werden wir feststellen, dass die Innovationen eine Änderung eines Produkts (Value Proposition) sowie wichtige Aktivitäten erforderten: Nespresso-Kaffeemaschinen dürfen beispielsweise nur die Kapseln von Nespresso verwenden, die in den entsprechenden Nespresso-Boutique-Cafés oder über deren Website verkauft werden. Im Fall von Nestle sehen wir, dass alle vier Komponenten des Geschäftsmodells Veränderungen erforderten: Das Papier präsentiert einen Ansatz für Business Model Innovation, der auf einer Kombination von wichtigen TRIZ-Prinzipien und -Tools basiert, und einem neuen Ansatz für die Unternehmensmodellierung, der Bausteine zur Beschreibung und Darstellung von Geschäftsmodellen einführt. Das Papier gibt einen Überblick über die aktuelle Situation im Bereich der Unternehmensmodellierung und erläutert wichtige Annahmen, warum TRIZ im Bereich Business Systems eingesetzt werden kann.

Die Anwendung wichtiger TRIZ-Tools und -Konzepte wie Idealität, Widersprüche, Ressourcen und Trends der Business Systems Evolution im Kontext von Geschäftsmodellen wird diskutiert. Zusammenfassend, um den Grad der Idealität jedes Geschäftsmodells zu erhöhen, können wir in allen drei Kategorien innovativ sein: Wenn wir ideales Endergebnis in Bezug auf diesen Widerspruch formulieren, erhalten wir die folgende Formulierung: Der Begriff “Geschäftsmodell” erschien erst vor kurzem im Wörterbuch der Manager [12]. Zuvor wurden die Begriffe “Geschäftssystem” und “Geschäftsprozessmodell” verwendet. Es bestehen jedoch erhebliche Unterschiede zwischen diesen drei Begriffen. Geschäftsmodell ist ein weiter gefasster Begriff als ein Geschäftssystem oder ein Geschäftsprozess.